Нормативные документы по коммерческому учету электрической энергии


Порядок работы в личном кабинете


Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей ,содержащих жалобу на действия сетевой организации


ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН N 59-ФЗ от 2 мая 2006 года "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН N 152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ"

ЗАКОН N 2300-1 7 февраля 1992 года "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Приказ Министерства энергетики РФ от 15 апреля 2014 г. N 186 "О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"